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【“5·12”国际护士节】廖仟惠——优质护理传递温度 五星服务点亮初心

作者:胡萍 发布时间:2026-05-14浏览:

  “护理无小事,温情暖人心。”普外一、二病区的年轻护士、护师廖仟惠始终牢记这一点,在平凡的临床工作中她以专业筑牢护理防线,以温情传递医者温度,用耐心、细心与责任心,守护每一位患者的康复之路。2025年,她连续六个月获评科内月度“服务之星”称号,获患者赠送四面锦旗。因为表现突出,她获评院级“护理服务之星(五星)”。

廖仟惠

廖仟惠(右二)获患者赠送锦旗


努力精进护理技术  迅速成长独当一面

  2016年,她从广西科技大学护理专业毕业后,入职我院,2017年定科在普外科病区。作为一名年轻护士,她坚持以高标准严格要求自己,准确及时地传达并执行医嘱,积极配合医生出色完成各项治疗护理工作,规范查房、输液、基础护理等各项操作,坚决做到不敷衍、不疏漏。她虚心向科室前辈求教,不断努力精进业务技能,以踏实肯干的工作态度、优良的服务素养赢得同事认可和患者好评,迅速成长为独当一面的年轻护理人员。

  2024年,廖仟惠成为科室的责任护士。患者从入院、住院、出院及出院后回访等整个住院周期,都由她提供连续性的评估、治疗、宣教、心理护理、生活等各个方面的服务,体现“我的患者我负责”的服务理念。作为与患者接触时间最多、最了解患者病情变化及服务需求的人,她始终秉持 “以患者为中心”的服务理念,把耐心融入日常、把细心落在实处。她说:“把患者当成朋友和家人那样,多笑一下、多问一句、多关心一点。”她用温情化解患者焦虑,用专业守护患者健康。


暖心陪伴助康复   优质护理获点赞

  2025年5月,市民程女士因痔疮顽疾多年,怀着忐忑与担忧来到我院普外科一病区住院治疗。廖仟惠作为责任护士,耐心接待,细致做好入院宣教与环境介绍。交谈中,她得知患者被病痛困扰十余载,却因害怕手术、担心无人照料所以迟迟不愿治疗,焦虑之情溢于言表。廖护士将心比心、轻声安抚,像朋友那样跟程女士分析治疗的利弊。她还用通俗的语言讲解手术方式、术前准备与术后康复的各种要点,一点点驱散程女士心中的不安。程女士的另一层担忧是家人都在外地没有人能来陪护,她向程女士介绍了我院推出的“无陪护”服务,为患者推荐了专业的陪护人员,提供全程专业的照护,让患者无后顾之忧。每日查房,廖护士都到床边询问程女士的情况,术后悉心照护程女士伤口,关注其疼痛情况,指导坐浴消肿、饮食与术后康复等,助力患者顺利康复,程女士第三天便出院了。临别时,程女士紧紧握住廖护士的手,连声致谢。那一刻,温暖在心底流淌。

  回院复查当天,程女士送来了感谢的锦旗。锦旗上提到廖仟惠护士的名字,较为少见,这足以体现程女士对廖护士的肯定与赞扬。

  繁忙的工作之余,她还是实习生带教教学秘书、宣传员、工会小组长,是主任和护士长管理好科室的好帮手。近期,她将参加甲状腺术后声音嘶哑康复培训班,学习康复训练技能,帮助患者解决声音嘶哑问题。未来,她将继续坚守护理初心,做有温度、有情怀、有担当的白衣天使。


(文字来源/宣传科 胡萍 图片来源/普外一、二病区廖仟惠)


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